행동강령 및 윤리·준법
MSD의 행동강령은 윤리경영과 준법에 대한 우리의 확고한 의지를 담고 있으며, 기업 활동 전반에 걸쳐 우리가 추구하는 가치와 원칙의 기준이 됩니다.
행동강령(Code of Conduct)
MSD는 100년이 넘는 시간 동안 ‘옳은 일을 하는 것(Right Thing to Do)’을 핵심 가치로 삼아 왔습니다. 혁신을 향한 끊임없는 도전 속에서도 윤리와 진실성에 대한 우리의 약속은 변함이 없습니다. 다양한 언어와 문화를 대표하는 전 세계 임직원들은 혁신적인 의약품과 백신을 통해 사람들의 생명을 구하고 삶을 개선한다는 공동의 목적으로 연결되어 있습니다.
비즈니스 파트너
당사는 비즈니스 파트너를 정직하고 공정하게 대하며, 파트너 또한 당사의 가치와 원칙을 반영하는 방식으로 사업을 영위할 것을 기대합니다. 비즈니스 파트너 행동강령은 당사와 파트너 모두의 신뢰와 평판을 보호하기 위한 기준을 제시합니다.
준법(Compliance)
MSD는 윤리적으로 행동하고 책임 있는 기업시민으로서의 역할을 다한다는 오랜 원칙을 실천해 왔습니다. 또한 의약품, 백신 및 기타 제품의 연구, 개발, 커뮤니케이션, 판매를 비롯한 사업 전반에 걸쳐 관련 법률과 규정을 준수하고 있습니다.
당사는 미국 법무부(DOJ), 미국 보건복지부(HHS), 영국 중대비리조사청(SFO) 등 정부 기관의 권고 및 가이드라인뿐 아니라, 미국제약협회(PhRMA)의 「의료전문가와의 상호작용에 관한 규범(Code on Interactions with Healthcare Professionals)」과 국제제약협회연맹(IFPMA)의 행동강령(Code of Practice) 등 업계의 윤리 기준에 부합하는 체계적인 컴플라이언스 프로그램을 운영하고 있습니다.
당사의 컴플라이언스 프로그램은 법률 또는 회사 정책 위반 가능성을 예방하고, 탐지하며, 시정하는 것을 목표로 설계되었습니다. 또한 사업 환경과 업계 동향, 외부 규제 환경의 변화에 발맞춰 프로그램을 지속적으로 점검하고 필요한 개선을 추진하고 있습니다.
이사회와 최고윤리컴플라이언스책임자(Chief Ethics & Compliance Officer)를 포함한 경영진은 윤리컴플라이언스실, 기업감사보증서비스(Corporate Audit & Assurance Services), 글로벌조사팀(Global Investigations), 국제법무컴플라이언스팀(International Legal & Compliance) 등 관련 부서의 지원을 받아 본 프로그램을 관리·감독합니다. 또한 사업부, 지역 및 개별 시장 단위의 위원회는 회사의 기준과 정책, 통제 체계 및 프로세스가 실제 업무에 반영되고 운영될 수 있도록 지원합니다. 당사는 필수 교육을 통해 프로그램의 핵심 원칙을 지속적으로 공유하며, 감사 프로그램을 통해 각 시장과 사업 부문이 컴플라이언스 요건과 절차를 충실히 이행하고 있는지 점검합니다.
임직원은 법률 또는 회사 정책 위반 가능성을 인지한 경우 이를 보고해야 하며, 당사는 이를 장려하기 위해 독립된 제3자가 운영하는 익명 신고 전화와 온라인 신고 시스템을 포함한 다양한 신고 채널을 제공하고 있습니다. 당사는 제기된 모든 우려 사항에 신속하게 대응하고 철저한 조사를 통해 사실관계를 확인합니다. 위반이 확인될 경우에는 상황에 따라 적절한 징계 및 시정 조치를 시행하며, 사안의 근본 원인을 분석하여 프로그램상 개선이 필요한 부분과 재발 방지 방안을 함께 검토합니다.
윤리(Ethics)
윤리적인 기업이 된다는 것은 단순히 법규를 준수하는 것 이상의 의미를 갖습니다. MSD는 윤리경영에 대한 확고한 의지를 모든 활동의 근간으로 삼고 있습니다. 글로벌 윤리 프로그램은 모든 임직원이 행동강령을 이해하고 실천할 수 있도록 방향을 제시하며, 책임감과 상호 존중, 윤리적 의사결정을 바탕으로 한 조직문화를 조성합니다.
교육, 정기적인 커뮤니케이션, 지속적인 모니터링을 통해 임직원들이 윤리적 딜레마를 적절히 인식하고 대응할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 우려 사항을 자유롭게 제기할 수 있는 문화를 장려하고, 제기된 의견을 적극적으로 경청하며, 어떠한 형태의 보복 행위도 묵과하지 않는 조직 문화를 조성해 나가고 있습니다.
당사는 앞으로도 가치와 기준에 대한 일관된 실천을 통해 환자와 고객, 그리고 모든 이해관계자의 신뢰에 부응해 나가겠습니다.